חודש: דצמבר 2018

רבות דובר על יחסי ציבור, אך אני מניח שמעט יודעים מה הם יחסי ציבור. באילו מצבים חברות או אנשים זקוקים ליחסי הציבור, ומה העבודה של יועצי התקשורת העובדים בהם. באילו שלבים חברה צריכה משרד יחסי ציבור שילווה אותה. במאמר זה, נדבר על תחום יחסי הציבור. נסביר מה הם יחסי ציבור ומי צריך יחסי ציבור בישראל. כמו כן, ניגע בהבדלים שבין משרד יחסי ציבור למשרד פרסום.

תחום יחסי הציבור זוכה לכותרת מעת לעת. יועצים תקשורתיים עולים לכותרות ומגנים על החברות עימם הם עובדים. מסבירים מדוע אותן החברות לקחו את ההחלטות שלקחו. אך מעטים בציבור באמת מבינים את עבודתם של יועצי התקשורת. מה שמקשה על בעלי חברות בהחלטה האם לקחת משרד יחסי ציבור שילווה אותם בדרך אל הפסגה העסקית.

אחד הדברים הקשים ביותר עבורי בכתיבה הוא בחירת הנושא. איך למצוא רעיון לפוסט, כתבה או מאמר. עם רצף הכתיבה אני מסתדר הייטב, אך מה שמקשה עלי בכל פעם מחדש הוא תהליך מציאת הרעיון לפוסט או למאמר. הרי מטרת כתיבת הפוסט הוא לענות על שאלה, לספק ידע למי שקורא את המאמר. הגולש צריך לצאת בסוף תהליך הקריאה, כאשר הוא למד משהו חדש. כל התהליך הזה, צריך גם להשתלב עם קידום האתר, או הפצת המאמר. אין טעם בכתיבת פוסט שאף אחד לא יקרא. לכן בפוסט הזה נלמד איך למצוא רעיון למאמר או לפוסט.

לפני שנתחיל, חשוב לי לציין ולחדד, שמטרת הפוסט הוא ללמוד כיצד למצוא רעיון לפוסט ואיך למצוא רעיון למאמר, ולא איך למצוא מילות מפתח. לפני שתתחילו לקרוא את הפוסט הזה, שיסביר לכם איך למצוא רעיון למאמר, עדיף שכבר תהייה לנו רשימה בסיסית של מילות מפתח. העובדה שטרם מצאנו רעיון למאמר, לא אומרת שאין לנו כיוון בסיסי, או מילות מפתח עליהן אנו רוצים להתמקד. הרי למקום בו יפורסם המאמר יש נושא, למשל בלוג שיווק, בלוג קידום אתרים, או כל בלוג או אתר אחר.

הדרך העיקרית בה ניתן למדוד האם סטטוס הצליח או לא הצליח בפייסבוק, הוא על ידי מדידת כמות הלייקים שהוא קיבל. סטטוס שקיבל מספר גבוה של לייקים ותגובות ייחשב לסטטוס מוצלח יותר, מאשר כזה שלא קיבל מעורבות.  

ניתן לקשר בין כמות המעורבות אליו זכה פוסט מסוים, לכמות החשיפה שהוא קיבל. כלומר, הגיוני שפוסט שהגיע ל-10,000 גולשים יזכה לחשיפה גבוהה יותר, מאפשר פוסט שתפוצתו 1000. על הנייר, אכן כך הדבר. ככל שתפוצת הפוסט גבוהה יותר, כך הסיכוי מעורבות בו עולה גם כן. אך חשוב לזכור, שאחד הפרמטרים שפייסבוק לוקחת בחשבון שהיא מגדילה את החשיפה של פוסט מסוים, הוא היחס תפוצה מעורבות שאותו הפוסט קיבל. אז ככל שפוסט יקבל יותר מעורבות (לייק, תגובה, שיתוף), כך תפוצתו תגדל. זאת משום שהאלגוריתם של פייסבוק, מבין שהסטטוס שלהם מביא ערך, ולכן הוא ירצה שעוד אנשים ייראו אותו.